面对纳税人提出的疑难杂症，有针对性地逐一解答，仔细查阅核对该纳税人的征管基础信息，全面审核纳税人申报数据……这是在全国税务系统第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展过程中，江西省税务部门结合实际工作，推动主题教育走深走实的缩影。

近期，江西税务系统充分借鉴运用第一批主题教育成功经验，通过抓学习、抓调研、抓检视、抓整改，推动第二批主题教育扎实有序开展。

传承红色，润初心践使命

江西萍乡莲花县康达路上，绿树掩映的一座民居里，传来阵阵掌声。“人民养育了我们，我们没有理由不为群众谋幸福，为人民服务，要一代做得比一代好。”开国将军甘祖昌夫人、全国道德模范——“老阿姨”龚全珍的殷殷嘱托，让围坐在其身旁的国家税务总局莲花县税务局“不忘初心、牢记使命”主题教育专题读书班成员更加坚定了服务纳税人、缴费人的决心。

在第二批主题教育中，江西省各级税务部门依托丰富红色资源，就近安排红色实地革命教育，开展学习长征精神、井冈山精神和苏区精神等系列活动。同时充分发挥全省300余个“龚全珍工作室”作用，今年以来，为纳税人和缴费人现场答疑近1.3万个，收集意见建议近9000条，解决问题500余个，化解矛盾纠纷30余起，直接帮助企业4000多户。

“我们把主题教育作为推动重点工作、加强党的建设、擦亮党员干部‘红’的底色的有力抓手，以理论滋养初心引领使命，真正打通服务纳税人、缴费人的‘最后一公里’。”国家税务总局江西省税务局党委委员、总经济师刘英怀说。

奔着问题，察实情谋实策

十月是多个税种申报的“大征期”。办税服务厅人群熙熙攘攘，但各窗口办理纳税申报、申领发票等工作井然有序。这是日前江西省税务局“不忘初心、牢记使命”主题教育第七巡回指导组到国家税务总局吉州区税务局调研时看到的情景。“下一步，要进一步落实《税收征管操作规范》《纳税服务规范》等制度以及便民办税缴费20条新措施，让群众更满意。”巡回指导组组长邓峻说。

在调查研究中，江西省税务部门关注实际效果，解决实质问题，制定了《第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育问题整改工作方案》，把“改”字贯穿始终。“没想到在座谈会提出的建议这么快就得到了税务部门的回复。”江西康隆莱生物科技有限公司负责人刘畅收到了来自国家税务总局铜鼓县税务局的建议回复单后，竖起了大拇指。

据统计，主题教育调研开展以来，江西省各设区市局班子成员累计走访基层干部和纳税人缴费人7300余人次，形成调研报告254篇，解决实际问题844个。同时，江西省税务部门针对调研中发现的1601个问题，立行立改1350个，制定出整改措施1240条，目前整改到位率达89%。

提质增效，以实效验成果

“只需在电子税务局‘我的消息’中轻轻一点，就立即能查到企业享受到了什么税收优惠，收到了多少减税‘红包’。”江西悦和建设工程有限公司负责人章九根说，试用了江西省电子税务局“减税降费纳税人红利账单”模块，感觉太方便了。此外，江西省税务部门还将通过纳税服务短信方式，向企业法定代表人定期推送企业减税红利账单短信，方便其及时了解企业减税红利“获益账”。

在主题教育中，江西税务干部将所学所知用于推进办税（缴费）便利化改革。国家税务总局鹰潭市税务局成立了5支党员突击队、62个党员先锋岗，坚守一线打通减税降费“最后一公里”；上饶市新增设105个“双代”网点，实现办税时间再压缩40%；国家税务总局赣州市税务局举办税收服务“一带一路”专题研讨会，为“走出去”企业答疑解惑、保驾护航……

江西税务部门还组织力量、集中攻关，研发并试点运行了江西税务征管资料电子化系统、电子印章系统，与核心征管系统、电子税务局实现无缝对接。据统计，试行后纳税人上门次数减少62%，涉税资料重复报送次数减少87%，行政审批时间缩短75%以上。

来源：新华社